Cotizador automático
Precio, disponibilidad y costo de envío calculado al momento, con las reglas de tu negocio (zonas, mínimos, promociones).
Soluciones Multi-Nicho
Tu industria, tu flujo, la misma disciplina operativa
OPTIMA se configura según los cuellos de botella reales de cada sector. Estas soluciones nacen de la experiencia operativa del ecosistema 24/7: despachos continuos, atención sin pausas y cero tolerancia al error de entrega.
🍔 Restaurantes
🛒 Retail
🩺 Salud
💼 Servicios
🚚 Transporte
🏬 Comercio
Adaptabilidad Vertical B2B
Selecciona tu sector comercial
Gastronomía y Dark Kitchens
Sobrevive a la hora pico sin perder pedidos
Entre las 12:00 m. y las 2:00 p. m. cada chat ignorado es un pedido que se va a la competencia. OPTIMA absorbe el pico y pasa la comanda limpia a cocina.
- Atiende decenas de conversaciones simultáneas sin dejar a nadie en "visto".
- Publica el Menú del Día dinámico y toma el pedido con confirmación de dirección y tarifa de envío por zona.
- Alerta al motorizado exactamente cuando el pedido está listo para despachar.
- Encuesta post-venta automática para detectar fallas antes de que se vuelvan reseñas negativas.
Experiencia del ecosistema 24/7: la operación de despacho continuo nos enseñó que el error más costoso no es la venta perdida, sino el envío equivocado que paga doble flete.
Retail de Alta Rotación (500 a 3,000+ SKUs)
Elimina las fugas de dinero por mala logística
Para tiendas con catálogo amplio donde el vendedor se equivoca cotizando o promete productos que ya no están en mostrador.
- Oculta el producto agotado y prioriza el stock real disponible al instante.
- Cotiza la tarifa urbana vs. periférica sin equivocarse, protegiendo tu margen neto.
- Entiende fotos de empaques o referencias enviadas por el cliente y encuentra el producto exacto.
- Recuperación de carritos y pedidos abandonados con plantillas aprobadas por Meta.
Experiencia del ecosistema 24/7: gestionamos inventarios que se mueven todo el día; por eso el catálogo de OPTIMA se sincroniza en tiempo real y no en lotes nocturnos.
Salud, Estética y Centros de Servicio
Cero horas muertas y agenda sin cruces
Para clínicas, salones y consultorios donde el personal no puede responder el WhatsApp mientras atiende con las manos ocupadas.
- Agendamiento y reprogramación de citas sin cruces, con recordatorios automáticos que reducen el ausentismo.
- El Agente IA responde dudas frecuentes (precios, preparación previa, ubicación) y escala al personal cuando corresponde.
- Venta cruzada 24/7 de productos de vitrina (capilar, cosmética) con autorización y trazabilidad.
- Trato reservado de la información del paciente conforme a la Ley 1581 de 2012 y las políticas del centro médico.
Experiencia del ecosistema 24/7: sabemos que en salud la urgencia no tiene horario; la operación continua no es un eslogan, es el requisito.
Servicios Profesionales y Técnicos
Cotizaciones rápidas, seguimiento impecable
Para talleres, inmobiliarias, academias y empresas de servicios donde la venta se gana por responder primero y hacer seguimiento sin fallar.
- Captura el requerimiento del cliente (texto, voz o foto) y arma la base de la cotización en segundos.
- Seguimiento automático por etapas: cotización enviada, recordatorio de cierre, post-venta.
- Asignación por técnico o asesor con notas internas y estado de cada solicitud.
- Reportes de conversión por origen para saber qué canal realmente vende.
Experiencia del ecosistema 24/7: en servicios, el seguimiento es la venta; por eso cada conversación queda con responsable y estado, no flotando en un celular personal.
Transporte, Mensajería y Last-Mile
Despachos controlados de punta a punta
Para operaciones de despacho y last-mile donde el error de dirección, tarifa u horario se paga con dinero y reputación.
- Recepción de solicitudes con dirección normalizada y tarifa por zona (urbano vs. periférico).
- Estados del envío notificados al cliente por WhatsApp: recibido, en ruta, entregado.
- Concentrador de órdenes para bodega y motorizados sin cadenas de mensajes personales.
- Evidencia de entrega y registro de incidencias para reconciliación diaria.
Experiencia del ecosistema 24/7: venimos de operar despachos de madrugada; OPTIMA nació para que una orden nunca dependa del teléfono de una sola persona.
Comercio y E-commerce con Pauta en Meta
Convierte el clic en compra y enséñale al algoritmo quién compra de verdad
Para comercios que invierten en Facebook e Instagram Ads y necesitan que el cierre ocurra en WhatsApp sin fuga de datos hacia el algoritmo.
- Captura del clic en el anuncio y continuidad de la conversación hasta el cierre.
- Evento Purchase server-side vía Meta Conversions API con deduplicación por
event_id. - Catálogo sincronizado con inventario real para no pautar productos agotados.
- Recuperación de pedidos no finalizados y reactivación de compradores con consentimiento (opt-in).
Experiencia del ecosistema 24/7: medimos el costo por venta real, no por clic. La diferencia cambia por completo la forma de invertir la pauta.
Casos de Uso Transversales
Cuatro automatizaciones que sirven a cualquier industria
Recuperación de pedidos
Plantillas aprobadas que retoman la conversación cuando el cliente no terminó su compra, siempre con consentimiento previo.
Encuesta post-venta
Mide satisfacción y NPS justo después de la entrega; las fallas llegan a tu equipo antes de llegar a las reseñas.
Recordatorios y confirmaciones
Citas, pagos, entregas y fechas importantes confirmados a tiempo, reduciendo ausencias y reprocesos.
Tu Caso Concreto
Cuéntanos tu operación y la configuramos
Cada implantación arranca con un diagnóstico de tus flujos reales: qué se cae, dónde se pierde tiempo y qué automatizar primero.